Omekšavanje izmjenom iona namijenjeno je omekšavanju vode za kućnu i industrijsku upotrebu. To je jedino rješenje za omekšavanje vode koje zapravo uklanja kamenac iz vode i na taj način mijenja tvrdoću vode. Omekšavanje vode, vezanje iona kalcija i magnezija, događa se kada voda prolazi kroz ionski izmjenjivač. Kad ionska smola u izmjenjivaču postane zasićena, automatski se pokreće regeneracija, tj. pročišćavanje otopljenom soli. Ovisno o tvrdoći i potrošnji vode, predlažemo odgovarajuću veličinu ionskog omekšivača.

Omekšavanje vode koristi se u industriji radi poboljšanja parametara procesa, zaštite strojeva, uređaja i alata, te u samim proizvodnim linijama kako bi se osigurala kvaliteta gotovih proizvoda.